自助取款机取钱扣钱了但没出来

您可能进一步想问的是:这种情况下,我的钱款能否追回,银行是否应承担责任?从法律角度看,若因银行设备故障导致客户资金损失,银行应承担相应责任,客户有权要求银行恢复交易或赔偿损失。
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具体操作上,首先应保留好取款凭证和交易记录,作为维权证据。随后立即联系银行客服反映情况,要求银行调查并处理。若银行未能及时或妥善处理,可向银行监管机构投诉,或通过法律途径起诉银行,要求赔偿损失及合理费用。
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直接回复:应坚持维护自身权益。在不同情况下,处理方式包括:1. 提供更多证据证明自己操作无误,如监控录像等;2. 要求银行提供设备故障检测报告;3. 寻求第三方机构鉴定。选择处理方式时,应依据证据充分性和银行态度来决定,必要时可咨询律师,通过法律手段维权。
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