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超过7天退货时间,退货申请被商家拒绝怎么办?

吴亮律师2025-07-03云和县刑事律师

超过7天退货被拒,属于消费纠纷。根据《消费者权益保护法》,消费者有权与商家协商,协商不成可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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退货申请被拒,常见处理方式是协商或投诉。先尝试与商家友好协商,若协商无果,则向消委会或相关部门投诉,以维护自身合法权益。
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退货被拒可这样处理:1.与商家协商,说明退货原因,争取达成一致;2.协商不成,收集证据,如订单信息、退货申请记录等;3.向消委会或市场监管部门投诉,提交证据材料;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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